近年來,伴隨我國(guó)展覽業(yè)的迅速崛起,相對(duì)較多的公司已把參加展覽會(huì)看作是促進(jìn)公司發(fā)展的重要活動(dòng)。借助展覽會(huì)提升公司著名度,宣傳與推介新產(chǎn)品也成為公司營(yíng)銷手段的一部分。如何充分有效地利用展覽會(huì)實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是很多公司關(guān)注的核心題目。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),參展商在展覽會(huì)期間,應(yīng)把所有活動(dòng)同公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)聯(lián)系起來,不放過任何潛伏機(jī)會(huì)。參展商在參展時(shí)還應(yīng)特別留意下列一些細(xì)節(jié),進(jìn)步參展質(zhì)量。
參展商在有限的展位空間,最好不要看閑書與報(bào)刊。應(yīng)充分把握機(jī)會(huì)吸引買家與專業(yè)觀眾停下來,對(duì)公司與產(chǎn)品進(jìn)行咨詢,并精神飽滿地回答所提題目,提升他們的信心。假如你在看報(bào)紙或雜志,機(jī)會(huì)很可能會(huì)從身邊流失。
參展工作期間,杜盡隨意吃喝現(xiàn)象。由于,這種粗俗、邋遢和事不關(guān)已的表現(xiàn)會(huì)使所有潛伏客戶對(duì)參展公司產(chǎn)生極差的印象,以致妨礙他們對(duì)公司文化、治理水平、員工素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)估,導(dǎo)致對(duì)公司與產(chǎn)品的不信任。
關(guān)注與發(fā)現(xiàn)每一個(gè)潛伏客戶(買家與專業(yè)觀眾)是參展商參展的重要目標(biāo)。應(yīng)竭力避免怠慢潛伏客戶的行為,哪怕是幾秒鐘。由于任何人都不喜歡被怠慢的感覺。如你工作正忙,不仿先與客戶打個(gè)招呼或讓他加入你們的交談。如你在與參展伙伴或隔壁展位的人談話,這時(shí)應(yīng)自覺立即停止。
參展期間,要留意打手機(jī)的方式與時(shí)間。不恰當(dāng)?shù)碾娫挘恳环昼姸紩?huì)相應(yīng)減少與潛伏客戶交流的時(shí)間,而直接妨礙公司在展會(huì)上的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在展會(huì)上,既便只能找到一個(gè)好的潛伏客戶,也是一種成功。而不恰當(dāng)打手機(jī),往往可能會(huì)使你與客戶失之交臂。
展會(huì)上留意資料的公道發(fā)放。怎樣才能將價(jià)值不菲的信息送到真正需求的潛伏客戶手上呢?郵寄,便是一個(gè)較好的方法。在展會(huì)上,你可告訴潛伏客戶,無意讓他帶太多宣傳品,加重他的行程負(fù)擔(dān)。展會(huì)后,你會(huì)按他要求的材料寄給他。這樣做參展商可以一舉多得:既表明參展商的專業(yè)性;同時(shí)又可以用信跟進(jìn)的方法,加深印象;也有好的理由做電話或EMAIL的系列追蹤。
展會(huì)上,對(duì)買家與專業(yè)觀眾,不要以貌取人。展覽會(huì)上唯一要注重儀表的是參展單位的工作職員,客戶都會(huì)按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲,什么樣的都有。所以,顧客的穿著與參展的效果沒有直接妨礙。
在展位上應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開放、吸引人的氛圍。假如形成與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛伏客戶群聚閑聊的氣氛,會(huì)使走近展位的每一位買家與專業(yè)觀眾感到無所適從
宣傳公司和產(chǎn)品時(shí)要做到有感染力與滿腔熱情并存。在買家與專業(yè)觀眾看來,你就代表著你的公司。你的言行舉止和神情都會(huì)對(duì)參觀者熟悉你的公司產(chǎn)生極大的妨礙。
努力記住潛伏客戶的名字并能做到善用。人們都喜歡別人喊自己的名字。在談話中不時(shí)提到,會(huì)讓他感到自己很重要。假如能直接看著參觀者胸前的名牌,念出他們的名字,會(huì)加深相互的了解,并有可能輕松地與潛伏客戶建立良好關(guān)系。